Manager Service en Onderhoud Purmerend

Wat je gaat doen

Als Manager Service en Onderhoud ben jij verantwoordelijk voor de aansturing en coaching van 18 service en onderhoudsmonteurs die bij de zorginstellingen verantwoordelijk zijn voor reparaties en regulier onderhoud. Dit alles vanuit het depot in Purmerend. Naast de bewaking van de planning, kpi's en workload richt jij je op het (blijven) samensmeden van je team.

Jij kent je team als geen ander en weet daardoor wanneer zij wat extra aandacht nodig hebben. Op deze manier zorg jij ervoor dat je team zo vrolijk mogelijk de deur uit gaan en hierdoor de beste service kunnen leveren aan de eindklant.

Zelf sta je ook veel in contact met onze klanten en leg je regelmatig klantbezoeken af, om goed in te kunnen blijven spelen op de klantbehoefte. Verder is het aan jou om het operationele proces verder te optimaliseren en te professionaliseren. Want om al onze klanten naar tevredenheid te kunnen blijven bedienen, is deze verdere professionalisering een absolute must.

Zelf ben je veel op de werkvloer te vinden. Je bent hands-on en pragmatisch ingesteld, waardoor je snel kansen weet te signaleren en te benutten. Met energie en natuurlijke overtuigingskracht neem je het team mee in nieuwe ontwikkelingen en stimuleer je ze om hiermee aan de slag te gaan.

Je maakt als Manager Service & Onderhoud onderdeel uit van het MT van de vestiging. Je bent verantwoordelijk voor het jaarplan van jouw afdeling, stelt budgetten op en draagt bij aan de verdere groei & ontwikkeling van de vestiging.

Overige taken:

  • Bieden van stabiliteit en structuur aan je team;
  • Bewaken van de werkdruk, workload en sfeer binnen het team;
  • Voeren van ontwikkel- en functioneringsgesprekken;
  • Bewaken van klantafspraken en serviceniveaus;
  • Nauw samenwerken met je collega Afdelingsmanager om de totale dienstverlening zo soepel mogelijk te laten verlopen.

De ideale kandidaat

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met het aansturen van een team;
  • Je staat stevig in je schoenen en beschikt daarnaast over een grote dosis empathisch vermogen;
  • Je bent positief coachend, consistent en duidelijk in je communicatie;
  • Je bent niet bang om met je voeten in de klei te staan;
  • Bij voorkeur heb je ervaring met Excel en het werken met een Google omgeving;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Over je werkgever en team

Onze opdrachtgever is een grote speler in de zorg(hulpmiddelen)markt. Met meer dan 2000 medewerkers leveren zij kwalitatief hoogwaardige hulpmiddelen. De vestiging in Purmerend levert zorghulpmiddelen aan diverse verpleeghuizen, ziekenhuizen en GGZ instellingen in de regio Noord Holland. Denk hierbij aan bijvoorbeeld tilliften, hoog/laag bedden, matrassen en rolstoelen. Naast dat we deze producten leveren, zorgen we ook voor de service en onderhoud van deze producten.
Je helpt mensen met een bewegingsbeperking aan meer zelfstandigheid en comfort. De impact van je werk is dan ook groot en de hele organisatie is hiervan doordrongen. Dit resulteert in gepassioneerde, enthousiaste medewerkers met hart voor de zaak. En dat voel je zodra je de vloer op loopt.

Je geeft leiding aan een zeer gemĂȘleerd team van 18FTE, zowel in leeftijd als in ervaring, bestaande uit vaste medewerkers en flexkrachten. De werktijden van je team liggen ca. tussen 8.00 en 18.00. In deze rol rapporteer je aan de vestigingsmanager.

Wij bieden je

  • Een goed salaris tussen de 3500-3900 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring;
  • Vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
  • 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid tot 10 dagen extra te kopen;
  • Goede pensioenregeling met een lage premie;
  • Diverse extra's als een collectieve verzekering en korting op sporten;
  • Ruimte voor groei en ontwikkeling;
  • Een functie waarbij je echt bij kunt dragen aan het welzijn van je klanten;
  • Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever.

Interesse

Herken jij jezelf in dit profiel en heb je interesse? Reageer dan nu via de solliciteerbutton!
Snel contact? App met Roel.