Door de drukte in de logistieke sector, schiet het innoveren er wel eens bij in. Wie heeft daar nog tijd voor? Trial and error is te duur. Maar hoe kun je dan profiteren van innovaties als big data, automatisch rijden, blockchain, zelforganiserende logistiek en Internet Of Things? Daarvoor ontwikkelde TNO samen met bedrijven die werken in de logistiek verschillende Serious Games. Misschien past er wel een op jouw bedrijf of uitdaging.
Serious Gaming? Wat is dat?
Vernieuwing is altijd nodig, maar niet altijd gemakkelijk. Serious Games doen situaties uit de praktijk in spelvorm na. Zo proberen bedrijven, partners en stakeholders uit wat wel en wat niet werkt. Nieuwe concepten ervaar je zelf en de spelers leren hun gedrag aan te passen aan nieuwe situaties. Wat zijn de gevolgen van een innovatie? Kun je beter een andere werkmethode of nieuwe technologie gebruiken? Hoe kunnen we als bedrijven zorgen voor een zo soepel mogelijke logistiek? Dat zijn vragen waarop je antwoord kan krijgen door een spel uit deze serie te spelen of een nieuwe te maken. Bij het ontwerp van deze spellen zijn de doelgroepen betrokken, waardoor ze uiterst effectief zijn. De spellen zijn afwisselend in bordspel of interactief via de computer. Door een spel te spelen, kun je nieuwe samenwerkingen verkennen in een veilige omgeving. In een spel neem je verschillende rollen op je, waardoor je inzicht krijgt in waar de ander tegenaan loopt. Dat zorgt er weer voor dat jij misschien iets kunt aanpassen waar iedereen beter van wordt. Die ideeën krijg je niet in het spel aangereikt, het spel brengt je daar wel op. Het is een andere manier van brainstormen en discussiëren.
Deze spellen zijn al ontwikkeld, met ervaringen erbij:
The Chain Game: er zijn vijf rollen in dit spel: twee producenten, twee expediteurs en één koper. Door te investeren in diverse innovaties voor de toeleveringsketen leren spelers beter omgaan met risico’s en voldoen aan de douanevoorschriften. De spelers kunnen individueel investeren in innovaties of keten brede maatregelen. In de Chain Game wordt op een bijzondere manier aangetoond dat beslissingen die in het algemeen belang worden genomen, ook de individuele stakeholders meer voordeel opleveren – Heijmans, de Nederlandse douane
Bouwlogistiek@work: in het spel spelen twee spelers in een team in de eerste ronde de rol van uitvoerder van een bouwproject, zij sluiten contracten af, plannen bouwmaterialen in en reageren op gebeurtenissen. In de tweede ronde is het team ketenregisseur en ziet het de gevolgen van alle beslissingen en hoe je hierop kan inspelen. In Bouwlogistiek@work ervaren de deelnemers waar je rekening mee moet houden als je de logistiek meeneemt in het bouwproces en wat de impact hiervan is. Dit helpt ons om te innoveren – Van der Tuuk, Dura Vermeer Bouw & Vastgoed
Synchromania: ieder team speelt de rol van een planner met de taak de optimale route te vinden voor de verzending van orders van klanten. Aan het eind van iedere ronde worden de prestaties van de teams beoordeeld op drie aspecten: de totale kosten, de hoeveelheid uitstoot en de klanttevredenheid. Bij dit spel ervaar je wat synchromodaal transport in de praktijk echt betekent. Wij gebruiken het spel nog steeds en spelen het met werknemers en met onze klanten – Akerboom, European Gateway Services
Mastershipper: In dit digitale spel ervaren spelers synchromodaal transport vanuit het perspectief van een verlader. Het doel is het organiseren van achterlandtransport voor drie verschillende types producten, met het maken van aanpassingen bij onverwachte gebeurtenissen. De prestaties worden na iedere ronde geëvalueerd op transportkosten, betrouwbaarheid en interne werklast. Mastershipper resulteert in relevante discussies – Soons, LIOF
Rail cargo challenge Rotterdam: concurrerende spoorwegexploitanten en expediteurs vervoeren de vracht zo efficiënt mogelijk via het spoor, daar hoort de verdeling van de vracht ook bij. Als je de complexiteit in dit bordspel ervaart, samen met de partijen die in de markt echt met het proces bezig zijn, dan dringt de boodschap beter door – Van Schuylenburg, haven van Rotterdam
Rail cargo challenge Amsterdam: terminalexploitanten, transportbedrijven en expediteurs onderzoeken manieren om het logistieke netwerk in het havengebied van Amsterdam verder te ontwikkelen, met behulp van railtransport. De speler werken met elkaar samen om de vracht zo efficiënt en goedkoop mogelijk op zijn bestemming te krijgen en tot volledige tevredenheid van de klanten. Tijdens het spel werden veel mensen een stuk opener, wat tot meer interactie leidde – Kooloos, DCG Handel bvba
Solve It!: Dit bordspel toont de voor- en nadelen van een meer centrale versus een meer decentrale en zelforganiserende logistieke structuur. Het maakt en vergroot het bewustzijn over diverse organisatiestructuren met hun voor- en nadelen. Ook het effect op de eigen organisatie van het bespreken van toekomstige ontwikkeling, wordt duidelijk. Zelforganisatie is een hot topic in logistieke innovatie, maar het is ook erg abstract. In de game Solve It! doorloop je praktische scenario’s aan de hand waarvan zelforganisatie tastbaar wordt – Buijs, Universiteit Groningen
In vloeiende vaart: Door als scheepsexploitant te spelen, ervaren spelers in dit bordspel dat er geanticipeerd moet worden op onzekerheden in het transport als wachttijden bij sluizen. Over twee rondes worden oude en nieuwe situaties uitgeprobeerd, hiermee ervaren alle partijen het ‘wie het eerst komt, het eerst maalt’-principe bij de sluizen. Door dit bordspel weten we beter wat de aandachtspunten voor de sluismeesters en de schippers zijn. Dit helpt bij de inleving en neemt bezwaren weg, wat helpt bij het aangaan van de discussie hierover – Schreuder, Rijkswaterstaat
Er worden nog steeds nieuwe spellen gemaakt. Voor iedere situatie is het mogelijk een spel te bedenken en te ontwerpen. Daarvoor is het nodig om de doelgroep en de doelstellingen te bepalen, het spel te ontwerpen en te ontwikkelen en het vervolgens te implementeren.
Meer informatie: TNO
Wil jij specifieke kennis binnenhalen voor een tijdelijke project? Of heb jij iemand die met zwangerschapsverlof is, of langdurig ziek? Dan is het tijdelijk inzetten van een logistiek professional de ideale oplossing. Coulant vindt voor jou de juiste professional door hun brede netwerk in te zetten, ons personeel staat te springen om voor jou aan de slag te gaan. Ze zetten gelijk hun tanden in het werk. Zonder gedoe. Contracten, verloning, verzekering, verzuim, begeleiding en coaching? Dat nemen wij voor onze rekening.
Zoek jij een baan in de logistiek? Kijk dan bij onze vacatures!
Zoek jij een werknemer voor de lange termijn? Ook dan helpt Coulant je graag verder. Neem contact met ons op!
